职位描述
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岗位职责:
1、 负责金蝶软件的安装、培训及维护
2、 远程/现场解决用户产品应用及后期的客户服务及维护工作;
3、记录并描述问题现象、解决办法,并告知用户预防措施;
4、整理并反馈问题解决方案,整理、丰富知识库;
5、定期对用户进行回访,主动与用户沟通,及时了解用户情况,提高客户满意度,建立良好客户关系。
任职要求:
1、 财务、会计专业,大专以上学历。
2、 有企业ERP项目实施经验及计算机基础,熟悉ERP理论,具备扎实的财务理论基础;
3、 熟悉SQL Server等多种大型数据库。
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、具有软件行业技术支持经验、熟悉金蝶软件者优先。
职位福利:加班补助、交通补助、通讯补助、带薪年假、员工旅游、绩效奖金、不加班
工作地点
地址:廊坊广阳区文丰路与永丰道交叉口东南50米发展大厦


职位发布者
张女士HR
廊坊市锐森信息技术有限公司

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计算机软件
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11-20人
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私营·民营企业
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新华路与永丰道交口廊坊发展大厦