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电商客服专员
面议 廊坊 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
廊坊亿龙房地产开发有限公司 最近更新 61人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1、通过平台客服系统在线客户服务,准确及时的解答客户的疑惑,了解客户需求并引导客户进行购买,促成订单成交,帮助解决客户售前售中售后的问题;
2、熟悉平台规则并对家具类产品有一定的了解;
3、具有较强的应变能力,灵活处理客户问题;
4、负责跟踪订单发货及物流情况;
5、负责平台好评数据提升和把控店铺后台各项服务数据。
岗位要求
1、熟悉基础的办公软件操作;
2、有家装类电商客服经验优先;
3、打字速度快,1分钟/50字以上;
4、熟悉淘宝/京东/抖音平台操作规则优先;
5、性格开朗、沟通能力强、有自主学习能力和意愿;
6、服务意识强,具有较强的抗压能力;
7、品行端正,思维灵敏,有团队协作精神;
8、工作踏实认真,责任心强,服务上级领导工作安排。
联系方式
注:联系我时,请说是在廊坊人才网上看到的。
工作地点
地址:廊坊霸州市蓝城云庐生活美学馆
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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