阿里巴巴续签客服岗位职责：1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2.与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求：1.大专及以上学历，普通话标准2.有一定客户服务工作经验，有客户服务意识和能力3.计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础4.有耐心，学习能力强成长空间内部有丰富的资源及培训分享，同时也可以接触一些内部平台的不同知识。公司业务和团队都在快速发展和扩大，正在储备管理岗位，3-6个月能力优秀者可提升主管、经理岗位薪资待遇无责底薪2800 全勤、话补（200） 差旅补助（200-500） 提成 奖金 工龄奖等月休6天、五险、节日福利、生日礼物、团建、旅游等等地址：市里：廊坊市广阳区尚都金茂中心B座底商河北三金霸州：霸州市益津国际第AC7座1单元101号中间大城：大城县东环北路与津保路交叉路恒基花园西南门底商（可乘坐廊坊公交1路、7路、8路、13路、14路、15路、31路民政局下车即可）