职位描述
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岗位职责:
1、利用互联网聊天工具做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的日常客服工作。
任职资格:
1、有PS工作经验,有京东、淘宝客服工作经验;
2、踏实勤奋、学习能力强、有上进心、热情、有团队精神等。
工作地点
地址:北京通州区漷县镇漷兴三街5号
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职位发布者
丁经理HR
北京思得乐图书有限公司
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批发·零售
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51-99人
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私营·民营企业
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漷兴三街5号